Часто задаваемые вопросы
Где можно купить продукцию Mars Arms?
Наша продукция доступна в официальном интернет-магазине Mars Arms, а также у авторизованных дилеров по всей России. На сайте есть полный список подтверждённых партнёров, чтобы вы могли выбрать ближайший к вам магазин.
Нужна ли лицензия для покупки?
Для большинства аксессуаров и комплектующих Mars Arms лицензия не требуется. Если речь идёт о продуктах, требующих специальных разрешений, мы предупредим об этом в карточке товара.
Осуществляете ли вы доставку по России?
Да, мы отправляем заказы по всей России через надёжные транспортные компании. Срок и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
Можно ли заказать индивидуальную модификацию оружия?
Мы не выполняем индивидуальный тюнинг оружия, но регулярно расширяем ассортимент совместимых аксессуаров. Если вам нужна специфическая деталь — напишите нам, возможно, она уже в разработке.
Как осуществляется гарантия?
Мы предоставляем официальную гарантию на всю продукцию Mars Arms. Если возникла проблема, просто свяжитесь с нашей службой поддержки — мы проведём диагностику и предложим ремонт или замену изделия.
Где можно протестировать продукцию перед покупкой?
Наши аксессуары и решения представлены у ряда партнёров и стрелковых клубов. В разделе «Где купить» указаны точки, где можно посмотреть продукцию вживую и протестировать совместимость.
Можно ли вернуть товар?
Да, вы можете вернуть товар в течение установленного законом срока, если он не был в использовании и сохранён товарный вид. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее — мы подскажем, как оформить возврат быстро и корректно.
Как ухаживать за оружием Mars Arms?
Мы рекомендуем регулярно очищать и смазывать изделие, использовать только проверенные средства по уходу и соблюдать инструкцию. В карточках товаров доступны подробные рекомендации по обслуживанию каждого типа изделия.
Производите ли вы обучение или инструктаж?
Мы не обучаем обращению с оружием, но создаём подробные инструкции, видеогайды и рекомендации по установке наших аксессуаров. Всё это доступно бесплатно на сайте и в наших социальных сетях.
Как стать дилером или партнёром Mars Arms?
Если вы хотите продавать продукцию Mars Arms, заполните заявку в разделе «Партнёрам» или напишите нам напрямую. Мы свяжемся с вами, расскажем условия сотрудничества и поможем начать работу.